Novice v temi: pritožbe strank

Ryanair zavrnil vračilo denarja vdovi za let pokojnega moža
industrija potrošništvo
Ryanair zavrnil vračilo denarja vdovi za let pokojnega moža

Vdova Yvonne Shields je ostala v solzah, ko ji je letalska družba Ryanair zavrnila vračilo 827 funtov za letalsko vozovnico njenega pokojnega moža Colina Shieldsa. Čeprav je bil let v Benetke lani rezerviran za september, so pri Ryanairu vztrajali, da mora denar zahtevati sam pokojnik, ter predčasno zaključili klepet s stranko.

29. jul 15:28
Nemška pošta Deutsche Post se sooča z rekordnim številom pritožb
posel gospodarstvo
Nemška pošta Deutsche Post se sooča z rekordnim številom pritožb

Število pritožb strank glede storitev nemške pošte Deutsche Post in DHL je doseglo rekordne ravni. Stranke so poročale predvsem o zamujenih ali napačno dostavljenih pošiljkah, kar je povzročilo veliko nezadovoljstvo. Podjetje je priznalo težave, vendar razlogi za to stanje ostajajo neznani, kar kaže na eno najslabših obdobij za nemško podjetje.

1 posodobitev 21. jul 6:58
Jelly Roll se pritožuje nad obravnavo v trgovini Louis Vuitton v Sydneyju
zabava življenjski slog
Jelly Roll se pritožuje nad obravnavo v trgovini Louis Vuitton v Sydneyju

Glasbenik Jelly Roll je na Instagramu izrazil svoje nezadovoljstvo nad obravnavo v trgovini Louis Vuitton v Sydneyju v Avstraliji, kjer naj bi ga obravnavali kot kriminalca. Pevcu se je zdelo, da ga osebje ni obravnavalo kot VIP stranko, ampak kot nekoga, ki bo storil rop.

5. nov 20:07
Nemško Pošto zaradi pritožb strank ogroža denarna kazen
gospodarstvo posel
Nemško Pošto zaradi pritožb strank ogroža denarna kazen

Zaradi velikega porasta pritožb strank je nemška Zvezna agencija za omrežja (Bundesnetzagentur) prvič zagrozila Deutsche Post z denarno kaznijo. Do avgusta so prejeli skoraj 39.000 pritožb, kar je precej več kot v enakem obdobju lani. Agencija lahko Pošti naloži globo do deset milijonov evrov.

1. nov 12:04
Potnica se bori proti hotelskim kopalnicam brez vrat in ustvarja bazo podatkov o njih
zabava življenjski slog
Potnica se bori proti hotelskim kopalnicam brez vrat in ustvarja bazo podatkov o njih

Potnica je postala viralna s svojim bojem proti hotelskim kopalnicam, ki nimajo vrat ali pa imajo prosojna steklena vrata, ki se komaj zaprejo. Uporabnica je ustvarila bazo podatkov o hotelih s takšnimi kopalnicami, da bi zaščitila dostojanstvo drugih potnikov. Kritizira tudi spremembe v dizajnu, ki so narejene samo za prihranek denarja.

30. okt 21:05